Перевозку животных теперь можно оформить онлайн на нашем сайте! Просто позвоните 8 (800) 333-90-40
С 15 октября 2021 г. можно заказать услугу перевозки домашних животных без сопровождения владельцев. Доставка осуществляется во всех поездах дальнего следования, во внутригосударственном сообщении в пределах Российской Федерации, в которых курсируют штабные вагоны с выделенным для перевозки багажа отдельным купе, от станции до станции.
По новым правилам пассажирам предоставляется возможность перевозки мелких домашних питомцев в переносках в специализированных купейных вагонах повышенной комфортности, с классами обслуживания, разрешающими такую перевозку, без обязательного выкупа всего купе.
Общее количество перевозимых переносок с мелкими животными и/или собак крупных пород не может превышать общее количество мест в купе. При этом количество проезжающих в данном купе пассажиров не учитывается.
Также, при оформлении с 1 января 2025 г. перевозки в билетной кассе и на сайте ОАО «РЖД», на всех перевозимых животных необходимо обязательное оформление перевозочного документа. В случае выкупа всех мест в купе — оформляется безденежный перевозочный документ, в остальных случаях — оформляется перевозочный документ с оплатой перевозки.
Владельцам домашних животных необходимо заранее ознакомиться с требованиями, включая наличие ветеринарных документов и соблюдение санитарно-гигиенических норм. В купе допускается размещение питомцев только в закрытых переносках, а при перевозке крупных собак — с использованием ошейника и намордника.
Для удобства клиентам рекомендуется заранее купить билет без сопровождения по ЖД на портале РЖД или оформить перевозку на сайте транспортной компании Вальдо. При возникновении вопросов можно обратиться к проводнику или в службу поддержки — доступна информация в разделе «Перевозка животных», включая инструкции, нормативные акты и перечень разрешённых типов переносок.
Служба багажа и поездной бригады осуществляет контроль за соблюдением правил, в том числе за гигиеническим состоянием и безопасностью перевозки. Сотрудники вправе проводить проверку документов при посадке.
Животные перевозятся только в специальных переносках (сумках, клетках, контейнерах).
Переноска должна быть закрытой, с вентиляционными отверстиями.
Размеры переноски не должны превышать 80 × 60 × 45 см.
Общий вес животного с переноской не должен превышать 10 кг.
Животное должно находиться в спокойном состоянии и не создавать неудобств другим пассажирам.
Запрещено перевозить животных без переноски.
Разрешено: классы 1А, 1И, 1М, 1В.
Запрещено: остальные классы.
Разрешено: классы 1Б, 1Л, 1У, 1Ф, 1Э — при условии выкупа всех мест в купе.
Запрещено: классы 1Д, 1Т, 1Х.
Разрешено при выкупе всех мест в купе: 2А, 2Б, 2Д, 2К, 2Л, 2Н, 2У, 2Ф, 2Э.
Разрешено без выкупа всех мест: 2Т, 2Х, 2Ц, 2Ш.
Разрешено без выкупа всех мест:
Запрещено:
1. Собаки крупных пород — в намордниках и с поводком.
2. Приматы (в клетках, контейнерах): лемуры, лори, мелкие обезьяны.
3. Мелкие домашние (комнатные) животные (в клетках, контейнерах): кошки, лисы-феньки, домашние лисы (Беляева), карликовые козы (камерунские), карликовые овцы (Уэссан), декоративные свиньи, собаки мелких пород.
4. Мелкие грызуны (в клетках, контейнерах): белки, декоративные кролики, серые декоративные крысы, домовые мыши, нутрии, песчанки, морские свинки, хомяки, шиншиллы.
5. Насекомоядные (в клетках, контейнерах): ежи, летяги сахарные (поссумы летающие сахарные, летяги сумчатые карликовые).
6. Хищники (в клетках, контейнерах): еноты, норки, хорьки-фретки, сурикаты.
7. Птицы — в клетках.
8. Мелкие неядовитые земноводные (в клетках, террариумах): аксолотли, квакши, шпорцевые лягушки, тритоны.
9. Мелкие неядовитые пресмыкающиеся (в клетках, террариумах): игуаны, хамелеоны, черепахи, ящерицы.
10. Рыбы — в аквариумах (аквариумные).
11. Моллюски — в аквариумах: декоративные аквариумные, пиявки.
12. Членистоногие (в контейнерах, террариумах): бабочки, зофобас, неядовитые пауки, ракообразные.
Животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров и работников перевозчика, в частности:
Мелкие домашние животные, кошки, собаки (кроме крупных, служебных собак и собак-проводников), за исключением случая провоза мелких собак как крупных и служебных, а также птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади, таким образом, чтобы исключить возможность нанесения вреда пассажирам, работникам и имуществу перевозчика.
Размер такого места ручной клади по сумме трёх измерений не должен превышать 180 см.
В поездах дальнего следования перевозка крупных и служебных собак производится в отдельном купе под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех незанятых мест по тарифу на перевозку взрослого пассажира без дополнительной оплаты за их провоз. Количество проезжающих в купе собак зависит от класса обслуживания вагона, в котором они перевозятся.
Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются.
Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
Перевозка в поездах дальнего следования и пригородного сообщения мелких домашних животных, собак, кошек и птиц осуществляется с учетом требований ветеринарных правил, установленных РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРОМ (Инструкция как путешествовать с домашними животными по территории России), без предъявления ветеринарных документов представителям перевозчика при посадке в поезд и высадке из него.
Цены указаны согласно официальным тарифам федеральной пассажирской компании, опубликованным на сайте ПАО «РЖД». Транспортная компания «Вальдо» взимает небольшую комиссию за услуги по оформлению железнодорожных билетов, включая подбор маршрута, резервирование мест и сопровождение бронирования.
Обращаем внимание, что в течение всей поездки животное будет находиться в багажном купе в закрытой опломбированной клетке (контейнере) или аквариуме (емкости, контейнере), обеспечивающем сохранность животного на протяжении всего времени перевозки. Вместе с питомцем можно отправить в конверте сопроводительные документы (ветеринарный паспорт, метрику, родословную, паспорт), поилку с водой, кормушку и корм, одну игрушку для животного, абсорбент для поддержания надлежащего санитарно-гигиенического состояния в клетке. За состоянием животного во время поездки будут осуществлять наблюдение проводники пассажирских вагонов — в рамках предусмотренного регламента железнодорожного перевозчика.
При перевозке животных (кроме аквариумных) более суток необходимо обеспечить их питанием и питьевой водой. При этом желательно, чтобы кормушка и поилка крепились к дверце клетки (контейнера), что соответствует требованиям Роспотребнадзора и техническому регламенту на перевозку живых существ. Предпочтительно, чтобы клетка (контейнер) оборудовалась поддоном, выдвигаемым без открывания клетки — это позволяет проводить обслуживание, не нарушая режима карантина и сохраняя биобезопасность.
| Номер тарифного пояса | Расстояние, км | Плата за перевозку с НДС, руб. (с 1 декабря 2024 г.) |
Стоимость оказания услуги по сопровождению с НДС, руб. (с 1 января 2025 г.) |
|---|---|---|---|
| 1 | 1–10 | 434,40 | 689 |
| 2 | 11–20 | 437,40 | 689 |
| 3 | 21–30 | 442,20 | 689 |
| 4 | 31–40 | 446,40 | 689 |
| 5 | 41–50 | 449,40 | 689 |
| 6 | 51–60 | 453,60 | 689 |
| 7 | 61–70 | 458,40 | 689 |
| 8 | 71–80 | 461,40 | 689 |
| 9 | 81–90 | 465,60 | 689 |
| 10 | 91–100 | 468,60 | 689 |
| 11 | 101–110 | 473,40 | 689 |
| 12 | 111–120 | 477,60 | 689 |
| 13 | 121–130 | 480,60 | 689 |
| 14 | 131–140 | 484,80 | 689 |
| 15 | 141–150 | 489,60 | 689 |
| 16 | 151–160 | 492,60 | 689 |
| 17 | 161–170 | 496,80 | 689 |
| 18 | 171–180 | 499,80 | 689 |
| 19 | 181–190 | 504,60 | 689 |
| 20 | 191–200 | 508,80 | 689 |
| 21 | 201–250 | 519,60 | 689 |
| 22 | 251–300 | 540,00 | 689 |
| 23 | 301–350 | 559,20 | 689 |
| 24 | 351–400 | 579,00 | 689 |
| 25 | 401–450 | 598,20 | 689 |
| 26 | 451–500 | 617,40 | 689 |
| 27 | 501–550 | 636,60 | 1 037 |
| 28 | 551–600 | 656,40 | 1 037 |
| 29 | 601–650 | 676,80 | 1 037 |
| 30 | 651–700 | 696,60 | 1 037 |
| 31 | 701–800 | 724,80 | 1 037 |
| 32 | 801–900 | 765,00 | 1 037 |
| 33 | 901–1000 | 803,40 | 1 037 |
| 34 | 1001–1100 | 842,40 | 1 037 |
| 35 | 1101–1200 | 882,60 | 1 037 |
| 36 | 1201–1300 | 921,00 | 1 037 |
| 37 | 1301–1400 | 960,00 | 1 897 |
| 38 | 1401–1500 | 998,40 | 1 897 |
| 39 | 1501–1600 | 1 038,60 | 1 897 |
| 40 | 1601–1700 | 1 077,60 | 1 897 |
| 41 | 1701–1900 | 1 116,00 | 1 897 |
| 42 | 1901–2100 | 1 194,60 | 1 897 |
| 43 | 2101–2300 | 1 291,80 | 1 897 |
| 44 | 2301–2500 | 1 370,40 | 1 897 |
| 45 | 2501–2700 | 1 447,80 | 3 105 |
| 46 | 2701–2900 | 1 526,40 | 3 105 |
| 47 | 2901–3100 | 1 603,80 | 3 105 |
| 48 | 3101–3300 | 1 683,00 | 3 105 |
| 49 | 3301–3500 | 1 761,60 | 3 105 |
| 50 | 3501–3700 | 1 839,00 | 3 105 |
| 51 | 3701–4000 | 1 937,40 | 3 105 |
| 52 | 4001–4300 | 2 055,00 | 3 105 |
| 53 | 4301–4600 | 2 170,80 | 3 105 |
| 54 | 4601–4900 | 2 288,40 | 3 105 |
| 55 | 4901–5200 | 2 406,00 | 5 518 |
| 56 | 5201–5500 | 2 523,60 | 5 518 |
| 57 | 5501–5800 | 2 641,20 | 5 518 |
| 58 | 5801–6100 | 2 757,00 | 5 518 |
| 59 | 6101–6400 | 2 874,60 | 5 518 |
| 60 | 6401–6700 | 2 992,20 | 5 518 |
| 61 | 6701–7100 | 3 129,00 | 5 518 |
| 62 | 7101–7500 | 3 285,60 | 5 518 |
| 63 | 7501–7900 | 3 441,60 | 5 518 |
| 64 | 7901–8300 | 3 598,20 | 5 518 |
| 65 | 8301–8700 | 3 754,20 | 5 518 |
| 66 | 8701–9100 | 3 910,20 | 5 518 |
| 67 | 9101–9500 | 4 066,80 | 5 518 |
| 68 | 9501–9900 | 4 222,80 | 5 518 |
| 69 | 9901–10300 | 4 379,40 | 5 518 |
| 70 | 10301–10700 | 4 537,20 | 5 518 |
| 71 | 10701–11100 | 4 693,20 | 5 518 |
| 72 | 11101–11500 | 4 849,20 | 5 518 |
| 73 | 11501–11900 | 5 005,80 | 5 518 |
| 74 | 11901–12300 | 5 161,80 | 5 518 |
Обращаем внимание: перевозка возможна только при предъявлении удостоверяющего личность документа отправителя и сопроводительных документов на животное. В целях защиты прав потребителей, противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности, органы контрольно-надзорные вправе проверять соответствие условий перевозки установленным требованиям.
В случае отказе отправителя от перевозки домашних животных до отправления поезда, с которым планировалась отправка, возвращаются денежные средства, уплаченные за провоз животного. При этом взимается сбор за проведение операции по возврату средств по перевозочному документу. Размер указанного сбора устанавливается организацией оформляющей билет.
Обратите внимание:
— Возврат производится только при условии своевременного обращения — до фактического отправления состава;