Доставка до маркетплейсов грузов

Чтобы товар в маркетплейсе (например, Wildberries, Ozon, Yandex Market и др.) приняли с первого раза, важно строго соблюдать требования склада приёмки. Вот ключевые шаги и рекомендации — универсальные и адаптированные под основные маркетплейсы:

1. Соблюдайте правила упаковки и маркировки

• Индивидуальная упаковка каждого товара — даже если товар прочный (например, кружка), он должен быть в пакете/коробке, защищённой от пыли и повреждений.
• Маркировка этикеткой FBS/FBO (в зависимости от модели):
  • Штрихкод должен быть чётким, не повреждённым, хорошо сканироваться.
  • Нельзя заклеивать штрихкод скотчем (если он блестит — сканер может не считать).
  • На некоторых маркетплейсах (например, WB) нужна двухсторонняя этикетка (внутренняя и внешняя).
• Коробки для отправки — не должны быть мятые, влагой повреждённые, с посторонними надписями.

2. Правильная комплектация и соответствие номенклатуре

• Товар должен точно соответствовать описанию карточки (артикул, цвет, размер, комплектация).
• Никаких «замен» (например, вместо белой футболки — чёрную, даже если лучше).
• Если это набор — всё должно быть на месте (упаковка, инструкция, аксессуары и т.д.).

3. Соблюдайте требования к качеству

• Товар не должен иметь:
  • Повреждений (царапин, вмятин, потёртостей, следов эксплуатации — даже если новый).
  • Запахов (особенно посторонних — например, запах табака, пластика, бытовой химии).
  • Остатков ценников, бирок конкурентов, этикеток с другого маркетплейса.
• Одежда/обувь — без катышков, ниток, неровных швов.

4. Точное оформление отгрузки

• Товарные ярлыки/этикетки — по одной на единицу товара.
• Акт приёмки/список отгрузки — сверяйте количество и артикулы до отправки.
• Если отправляете через поставщика/курьера — убедитесь, что накладная и фактическое содержимое совпадают

Общие правила упаковки — это не просто формальность, а ключевые условия, которые обеспечиваем для каждого отправителя. От соблюдения этих норм зависят и качество доставки, и минимизация рисков повреждения, и даже снижение ваших логистических расходов.

• Упаковка должна быть закрытой — обязательно исключите любой доступ к содержимому. Это важно, чтобы избежать кражи, утери или внешнего воздействия.
• Выступающие элементы и острые края — всегда упаковывайте дополнительно (например, воздушно-пузырьковой пленкой или термоусадочной пленкой), чтобы не допустить разрыва короба или повреждения соседних грузов.
• Правильно подобранная упаковка защищает не только ваш товар, но и весь грузовой комплекс при транспортировке.
• На упаковку должна быть возможность нанести необходимые маркировочные данные — от штрих-кода до инструкций по обращению.

✅ Особое внимание — хрупким товарам:

• Используйте прочную, жесткую тару.
• Внутри — амортизирующий материал (воздушно-пузырьковая пленка, пенополистирол и пр.).
• Если груз упакован в несколько коробок на европаллете (120×80 см), вся конструкция обязательно фиксируется: скотчем, стяжками или термоусадочной пленкой — иначе возможна деформация или обрушение.

⚠️ Не должно быть следов повреждений: вмятин, трещин, разрывов, сколов, «гуляющих» уголков.

Мы оставляем за собой право отказать в перевозке при выявлении ненадлежащей упаковки — это не прихоть, а мера безопасности и ответственности перед партнерами.

Неправильно нанесённая маркировка — одна из основных причин задержек, возвратов и увеличения логистических издержек. Поэтому обратите внимание:

✅ Пошаговая инструкция:

1. Перед наклейкой — убедитесь, что поверхность чистая, сухая, без пыли и жира.
2. Клейте этикетку на самую большую ровную плоскость — это максимально снижает риск отклеивания.
3. Избегайте: углов, стыков, рёбер, гофры — там часто возникают проблемы при сканировании.
4. Наклеивайте от центра к краям, разглаживая — так вы минимизируете пузыри и отслоения.
5. Проверьте, что все символы читаемы, особенно цифры и коды.
6. Не клейте этикетки друг на друга — это может привести к ошибкам при автоматической обработке.

Запрещено:

• Клеить на скотч, сгибы, повреждённые участки.
• Перекрывать старые наклейки — лучше снять и сделать повторную маркировку.
• Использовать повреждённые или мятые этикетки.

Требования к штрих- и QR-кодам:

• Качество печати: ≥ 300 dpi (низкое разрешение — частая причина ошибок при сканировании).
• Размер:
  • QR-код — минимум 2×2 см,
  • Штрих-код — высота ≥ 1 см.
• Контрастность: черный код на белом фоне — иных вариантов нет.
• Защита: ламинирование или прозрачный скотч (но не матовый!).
• Расположение: в правом верхнем углу этикетки — стандарт для всех крупных маркетплейсов.
• Тестирование: обязательно проверьте сканирование до отправки. Используйте смартфон или сканер — если не считывает, — переделайте.

Чтобы избежать простоев и ожидания, подготовьте полный пакет необходимых документов заранее.

📄 Обязательные:

• Заявка на доставку — оформляете в личном кабинете маркетплейса.
• Товарная накладная / упаковочный лист — с точным перечнем SKU, количества, веса и габаритов.
• Сертификаты соответствия и декларация — обязательны для определённых категорий (электроника, детские товары, косметика и пр.).
• Документы на водителя и ТС — водительское удостоверение, ПТС, доверенность (если требуется), СТС.

Дополнительно (в зависимости от категории):

• Разрешение на перевозку ОГ — если груз относится к опасным.
• Ветеринарные справки — для зоотоваров и кормов.
• Фитосанитарные сертификаты — при отправке растений, семян, сельхозпродукции.
• Справка о качестве — обязательна для пищевых продуктов и БАДов.

Все документы должны соответствовать параметрам груза и установленным регламентам. При несоответствии — возможна отсрочка приема или отказ.

Мы работаем по четкой схеме, чтобы обеспечить успешную и предсказуемую поставку.

✅ Ваши действия:

1. Создайте заказ в ЛК поставщика и согласуйте дату с маркетплейсом.
2. Оформляете заявку у нас — сообщите дату, объём, вес, параметры.
3. Упакуйте и промаркируйте груз строго по правилам маркетплейса.
4. Подготовьте все необходимые сопроводительные документы.
5. Привезите груз на наш склад или закажите выездной забор — мы заберем с вашего адреса (в пределах МО и ближайших зон: Чехов, Домодедово, Подольск, Видное и др.).

Наши действия:

• Перепроверим упаковку, маркировку и документы — до погрузки. Если что-то не так — свяжемся с вами, поможем исправить быстро и без потерь времени.
• В день отправки (после 19:00) публикуем в информационном канале и в группах по направлениям: данные водителя, номер ТС, маршрут.
• На основании этих данных вы оформляете пропуск в ЛК маркетплейса — имейте это в виду заранее!
• Доставим груз вовремя, к назначенному слоту. Если приемка затягивается — водитель стоит в очереди, пока не сдаст товар полностью.
• При возникновении проблем (нет заявки, пропуска, расхождения в документах) — сразу связываемся с вами и решаем на месте. Вы вносите изменения в ЛК — и процесс идёт дальше.

Мы обеспечиваем качественное, безопасное и комплексное хранение — с учётом специфики вашего бизнеса.

• Бесплатное хранение: до 6 дней включительно с момента прибытия.
• Платное хранение: с 7-го дня — 50 руб/м³/сутки.
• Максимальный срок: 30 дней — после чего товар считается невостребованным (возможна переупаковка, возврат или утилизация по вашему указанию).

Условия:

• Закрытый, отапливаемый склад.
• Видеонаблюдение 24/7 + охрана.
• Для хрупких, чувствительных или температурозависимых товаров — специальные зоны (по согласованию).
• Возможна перемаркировка, фотоотчёт, инвентаризация по запросу.

💡 Хранить дольше — возможно, но требует отдельного договора и подтверждения.

Какова итоговая цена и когда товар доставляется? Это зависит от ряда факторов:

• Направление (Москва, СПб, регионы, Крыма, Калининграда и пр.)
• Объём и вес (по результатам измерения на складе)
• Тип груза (коробочный, паллетный, негабарит)
• Наличие скидок, акций, статуса постоянного партнера
• Опции: экспресс-доставка, страхование

📌 Окончательная стоимость уточняется по результату замеров и взвешивания на нашем складе — мы не завышаем объёмы.
 

Чтобы спланировать бюджет и логистику — воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором на сайте: он даёт ориентировочную, но максимально точную оценку по дате исполнения и цене.